Die Meldung der Blockierung auf VIDDA bedeutet nicht immer, dass der Projektor kaputt ist. Die Ursache und die Möglichkeit der Wiederherstellung werden für ein bestimmtes Modell, Region und Version des Systems bestimmt. Es gibt kein universelles Versprechen, ein Gerät freizuschalten.
Wenn die Nachricht jetzt erscheint
- Speichern Sie den Text der Nachricht und geben Sie den genauen Namen des Modells an. Senden Sie Seriennummern und persönliche Informationen nur in Ihrer Anwendung.
- Installieren Sie keine zufällige Firmware und wiederholen Sie keine Resets, ohne den nächsten Schritt zu verstehen.
- Kontaktieren Sie den Support für ProjectQ und beschreiben Sie, nach welcher Aktion die Nachricht erschienen ist: Update, Reset oder normale Aktivierung.
Überprüfen Sie vor Kauf und Installation
Die Möglichkeit der Lokalisierung und Verfügbarkeit von Systemfunktionen werden vor der Zahlung überprüft. Der Name VIDDA auf dem Gehäuse selbst bestätigt die Kompatibilität nicht: Es gibt verschiedene Modifikationen und Firmware innerhalb derselben Serie.
Hilfe nach dem Kauf
Wenn Sie bereits ProjectQ verwenden, beginnen Sie mit Ihrer Anwendung oder Ihrem geschlossenen Forum. Bei Bedarf wird das Team eine Ferndiagnose und einen klaren nächsten Schritt anbieten. Die Verbindung zu Hilfe ist konsistent mit Ihnen.
Updates und Factory Resets
Folgen Sie der aktuellen Anleitung für Ihr Modell. Hinweise älterer Beiträge zum Trennen der Internetverbindung ersetzen den aktuellen Ablauf nicht: Für Anfrage, Installation und Updates von ProjectQ ist Internet erforderlich. Ein Abonnement ist nicht nötig; die Wiederherstellung der Anpassung auf demselben Gerät nach einem Zurücksetzen ist kostenlos.