Сообщение о блокировке на VIDDA не всегда означает поломку проектора. Причину и возможность восстановления определяем для конкретной модели, региона и версии системы. Универсального обещания разблокировать любой аппарат нет.
Если сообщение появилось сейчас
- Сохраните текст сообщения и укажите точное название модели. Серийные номера и личные сведения передавайте только в своей заявке.
- Не устанавливайте случайную прошивку и не повторяйте сбросы без понимания следующего шага.
- Обратитесь в поддержку ProjectQ и опишите, после какого действия появилось сообщение: обновление, сброс или обычное включение.
Проверка перед покупкой и установкой
Возможность локализации и доступность системных функций проверяем до оплаты. Название VIDDA на корпусе само по себе не подтверждает совместимость: внутри одной серии есть разные модификации и прошивки.
Помощь после покупки
Если вы уже пользуетесь ProjectQ, начните со своей заявки или закрытого форума. При необходимости команда предложит удалённую диагностику и понятный следующий шаг. Подключение для помощи согласуется с вами.
Обновления и заводской сброс
Следуйте актуальной инструкции для своей модели. Советы прежних публикаций об отключении интернета не заменяют текущий порядок: для заявки, установки и обновления ProjectQ нужен интернет. Подписка не требуется; восстановление адаптации на том же устройстве после сброса бесплатно.