Вопросы и ответы
Ответы по установке, работе ProjectQ и восстановлению.
41 / 41
ProjectQ — это только лаунчер?
ProjectQ — система для повседневного использования проектора: локализация интерфейса и поддерживаемых системных настроек, домашний экран, приложения, голосовой помощник, магазин, обновления и восстановление. Лаунчер — её видимая часть.
Нужно везти проектор к вам или подключать его к компьютеру?
Нет. Вы оставляете заявку и проходите установку дома на самом проекторе. Нужны интернет, USB-флешка и телефон. Подготовить флешку можно с телефона, если он поддерживает USB-накопители и у вас есть подходящий переходник. Соединять проектор кабелем с компьютером не требуется.
ИнструкцииЧто подготовить перед установкой?
Интернет на проекторе, родной пульт, USB-флешку и телефон для подтверждения устройства. Уточните полную модель с корпуса или коробки. Сохраните личную ссылку на заявку — она пригодится для продолжения и восстановления.
ИнструкцииЗачем сначала устанавливать регистратор?
Он определяет ваше устройство и версию его программного обеспечения, чтобы команда подтвердила подходящую адаптацию до оплаты. Регистратор и полная система ProjectQ — разные этапы установки.
ИнструкцииЗа что я плачу и нужно ли платить каждый месяц?
Вы платите за адаптацию ProjectQ для своего проектора один раз. Бесплатная повторная установка после сброса на этом же устройстве и дальнейшие обновления входят в продукт. Подписки онлайн-кинотеатров и других сторонних сервисов оплачиваются отдельно.
ИнструкцииМожно ли бесплатно вернуть ProjectQ после заводского сброса?
Да. Для того же проектора повторная установка бесплатна, и сбрасывать его можно сколько угодно раз. Откройте прежнюю личную ссылку, получите регистратор для этого устройства, подтвердите проектор и следуйте мастеру восстановления. При проблеме с доступом обратитесь в поддержку.
ИнструкцииМожно ли поставить купленную версию на другой проектор?
Покупка и бесплатное восстановление относятся к тому проектору, для которого оформлена адаптация. Для другого устройства нужна отдельная проверка модели и заявка.
ИнструкцииБудут ли обновления после покупки?
Да. После разовой оплаты вы получаете дальнейшие обновления ProjectQ. Когда версия доступна для вашего устройства, следуйте уведомлению или откройте личный кабинет. Доступность конкретного обновления зависит от готовности адаптации для модели.
ИнструкцииМоего проектора нет в каталоге. ProjectQ может подойти?
Да, каталог не исчерпывает совместимость. Универсальная основа может подходить и другим устройствам. Оставьте заявку: регистратор определит параметры, а команда подтвердит доступные функции до оплаты. Подходящая основа ещё не означает, что все системные меню уже переведены.
ИнструкцииПочему для похожих моделей разные возможности?
У моделей и прошивок различаются меню, пульты, голосовой ввод, способы открытия источников и установка приложений. Каждую версию адаптируем под эти особенности. Названия Pro, Ultra и Max нужно указывать полностью.
ИнструкцииМеняется только язык лаунчера или системы тоже?
ProjectQ меняет и язык своего интерфейса, и поддерживаемых системных меню. Для русского языка это включает русификацию настроек проектора. Полнота перевода зависит от модели, прошивки и выбранного языка. Язык приложений сторонних сервисов настраивается по их собственным правилам.
ИнструкцииКакие языки предусмотрены?
В текущей основе предусмотрены русский, английский, немецкий, французский и арабский. Перед установкой подтверждаем доступность системного перевода выбранного языка для вашего устройства.
ИнструкцииЧто можно изменить во внешнем виде?
Компоновку, тему, цветовую схему и свои цвета, обои, размеры и форму плиток, шрифты, видимость категорий и порядок блоков. Можно выбрать стартовый раздел, скрыть ненужные источники и сохранить профиль оформления.
ИнструкцииКак сохранить своё оформление перед сбросом?
Экспортируйте профиль оформления и сохраните файл вне проектора. После установки используйте импорт. Профиль переносит поддерживаемые настройки оформления; это не резервная копия аккаунтов и данных всех приложений.
ИнструкцииИстория и продолжение просмотра работают во всех приложениях?
Они доступны у приложений, которые передают ProjectQ нужные данные. Запустите сервис, войдите при необходимости и посмотрите видео. Затем проверьте историю и рекомендации на главном экране. Точная позиция продолжения зависит от интеграции приложения.
ИнструкцииПодписки на кинотеатры входят в оплату ProjectQ?
Нет. ProjectQ помогает устанавливать и использовать совместимые приложения. Подписки и права на контент определяются самими сервисами и вашим аккаунтом.
ИнструкцииКак ставить и обновлять приложения?
Откройте магазин ProjectQ, найдите приложение и выполните предложенные шаги. Пользуйтесь версиями, подходящими для вашей модели. Если приложение требует входа в аккаунт или подтверждения разрешения, следуйте подсказке.
ИнструкцииНужно вручную настраивать все разрешения приложений?
Мастер подготавливает выбранные совместимые приложения и необходимые разрешения. Если требуется ваше подтверждение, он покажет запрос. Это помогает приложениям корректно работать; результат каждого этапа виден в мастере.
ИнструкцииЧто умеет голосовой помощник ProjectQ?
Запускать приложения, выполнять поддерживаемые команды и подсказывать, где найти настройку проектора. Команды управления выполняются в экране помощника ProjectQ; голосовой ввод в стороннем приложении передаёт ему текст запроса.
ИнструкцииДля голоса всегда нужен интернет?
Для предусмотренных локальных команд доступен офлайн-режим. Онлайн-распознавание, ответы и управление домом через Яндекс требуют интернета. Доступность режимов зависит от модели, языка и вашего выбора; на M2 Pro онлайн-режим Google не заявляется.
ИнструкцииКак подключить Яндекс и управление умным домом?
Откройте подключение Яндекса в ProjectQ и войдите по QR-коду с телефона. Умные устройства должны быть настроены в вашем аккаунте Яндекса. Используйте поддерживаемые команды и подтверждайте предложенные действия.
ИнструкцииProjectQ заменяет заводскую прошивку?
ProjectQ устанавливает адаптацию и дополнительные возможности на устройстве. Это не полная замена заводской прошивки. Обновления производителя и обновления ProjectQ — разные вещи; перед обновлением прошивки проверьте рекомендации для своей модели.
ИнструкцииМастер остановился на одном из шагов. Что делать?
Посмотрите название и сообщение этапа. Проверьте интернет, прочитайте подсказку и подтвердите запрос на проекторе, если он появился. Повторите этот этап штатной кнопкой. Если ошибка остаётся, передайте поддержке модель, название шага и текст ошибки.
ИнструкцииПотерял личную ссылку. Нужно покупать заново?
Сначала воспользуйтесь восстановлением доступа на странице заявки или обратитесь в поддержку с данными своей покупки. Не создавайте повторную платную покупку только из-за потери ссылки.
ИнструкцииНе видно флешку или HDMI. Как открыть источник?
Используйте раздел устройств и источников в ProjectQ или соответствующее родное меню проектора. Проверьте подключение и совместимость накопителя. Если источник не появляется, откройте инструкцию своей модели: особенности USB и HDMI отличаются.
ИнструкцииКак настроить фокус и трапецию?
Сначала выровняйте положение проектора относительно экрана. В системных настройках откройте фокусировку и доступную коррекцию геометрии. Названия и возможности зависят от модели. Сильная цифровая коррекция уменьшает используемую область изображения.
ИнструкцииЕсть звук, но нет изображения в видео. Что проверить?
Проверьте, появляется ли меню проектора и воспроизводится ли другой файл. Выберите совместимый плеер и формат по инструкции своей модели. Не запускайте случайную калибровку или сброс: если проблема остаётся, обратитесь в поддержку.
ИнструкцииМожно ограничить доступ детям или гостям?
В ProjectQ предусмотрены детский и гостиничный режимы: выберите доступные приложения и разделы и задайте пароль. Сохраните его в надёжном месте.
После установки можно отказаться от внешней приставки?
Для многих совместимых сценариев приложения и интерфейс работают на самом проекторе. Нужна ли приставка именно вам, зависит от ваших сервисов, DRM, возможностей встроенного Android и оборудования. ProjectQ не повышает физическую мощность проектора.
Сколько занимает установка и справлюсь ли я сам?
Процесс рассчитан на самостоятельную установку: вы следуете подсказкам на телефоне и проекторе. Время зависит от интернета, загрузок и модели. Инструкция и видео повторяют этапы мастера; поддержка поможет, если один из шагов не завершился.
ИнструкцииКто получает приглашение в закрытый форум ProjectQ?
Все, кто купил у ProjectQ проектор или заказал русификацию. Если приглашение не пришло, обратитесь в поддержку с номером заказа или проектора. В форуме можно обсуждать использование, задавать вопросы команде и делиться опытом.
ИнструкцииМожно купить у вас уже русифицированный проектор?
Да. ProjectQ — магазин проекторов, и все наши устройства уже готовы для русскоязычного использования. Модели с иностранным меню адаптируем, а устройствам с заводским русским интерфейсом дополнительный перевод не нужен. Комплектацию и набор ProjectQ уточняйте в карточке товара и перед покупкой.
ИнструкцииМожете помочь удалённо, если что-то не работает?
Да, у ProjectQ есть удалённая диагностика. Обратитесь в поддержку, сообщите номер проектора и опишите проблему. Команда согласует с вами подключение и объяснит действия на проекторе. Нужен интернет; возможность конкретных действий зависит от модели и установленной версии.
ИнструкцииДля чего нужен номер проектора?
Это удобный номер для обращения в поддержку. Он помогает команде найти вашу установку и разобраться с ошибкой или восстановлением. Его можно посмотреть на предусмотренном вашей версией служебном экране ProjectQ. Не размещайте личную ссылку кабинета в открытых обсуждениях.
ИнструкцииЧто даёт настройка работы приложений в фоне?
Она помогает нужным медиасервисам продолжать работу, когда вы открываете другое приложение. В адаптации поддерживаемых JMGO предусмотрена настройка фоновой работы, полезная, например, для TorServer. Проверяйте наличие и поведение этой функции для точной модели и прошивки.
ИнструкцииProjectQ добавляет 3D и Dolby Vision на любой проектор?
Нет. Это модельные возможности, которые нельзя переносить на все устройства. В материалах адаптаций JMGO 3D описан для N5 Ultra Max, а ручное включение Dolby Vision — для O3 Ultra. Команда подтверждает доступность для вашего точного варианта и прошивки до установки.
ИнструкцииСколько вариантов интерфейса и можно ли менять их цвета?
В классическом наборе предусмотрены восемь базовых компоновок. Также доступны визуальные стили Классика ProjectQ, Сфера, Панорама и Эфир с собственными сценами. Цветовая схема, обои, размеры плиток и шрифты настраиваются отдельно. Состав доступных стилей определяется адаптированной версией для модели.
ИнструкцииЕсть ли своя заставка и как из неё выйти?
Да, предусмотрена заставка ProjectQ с выбором времени бездействия и предпросмотром. Первое нажатие пульта возвращает управление. Заставка не заменяет настройки сна и выключения самого устройства.
ИнструкцииМожно вводить текст по-русски и голосом?
Мастер подготавливает русскую клавиатуру и доступный способ голосового ввода для совместимых приложений. Работа микрофона и доступные способы распознавания зависят от модели. В стороннем приложении голос используется для ввода текста; команды выполняет экран помощника ProjectQ.
ИнструкцииСколько стоит русификация проектора?
Цена зависит от адаптации: Formovie X5/S5 и универсальная сборка — 3 000 ₽; серии VIDDA C5/C3 и M2/C2 — 4 000 ₽; JMGO N5/O3 Ultra, O3 Pro и XGIMI RS20 Plus — 5 000 ₽. Совместимость и итоговую сумму подтверждаем до оплаты. Для других моделей оставьте заявку. Один платёж включает бесплатное восстановление на том же проекторе и дальнейшие обновления.
ИнструкцииКак быстро я получу установщик после оплаты?
Не более 10 минут после подтверждения совместимости и оплаты. Установщик предоставляется в личном кабинете. Если он не появился, обновите статус заявки и обратитесь в поддержку с её номером; повторно оплачивать не нужно.
Инструкции