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Assistance et installation
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Opportunités ProjectQ · Diagnostic et assistance à distance

Aide à votre installation

Dites-nous à quel stade le problème s'est produit. Préparer le modèle, la version et le texte de l'erreur - cela accélérera l'analyse du sujet.

PROJECTQ · COMMENT ÇA MARCHE

Un système adapté à vos besoins
  1. 01Votre appareil
  2. 02Adaptation propre au modèle
  3. 03ProjectQ
Les fonctions et les étapes dépendent du modèle et du micrologiciel.

En usage quotidien

Diagnostic à distance et aide – quand il est utile

En cas de problème, l’équipe peut vérifier le système à distance avec votre accord.

Le support s'adresse à un appareil spécifique et à un symptôme. Avoir une fonctionnalité ne signifie pas un accès permanent à votre projecteur.

Votre appareil

Une action moins incompréhensible.
Plus de commodité.
La composition de la fonction est spécifiée par le modèle et le firmware.

Ce qui entre dans l'opportunité

Allons-y.

01

Diagnostic à distance du système selon votre demande et coordination avec l'équipe.

02

Le numéro de projecteur sur l'écran de service aide à trouver votre installation sans beaucoup d'explication.

03

L'équipe peut gérer l'installation, les réglages et les erreurs logicielles sans transporter l'appareil.

04

Pour la session, vous avez besoin d'un Internet accessible, d'un projecteur activé et du mode diagnostic fourni par votre version.

05

L'ordre d'inclusion et de clôture de la session explique l'appui. Une défaillance matérielle peut nécessiter un entretien séparé.

Tu veux voir la procédure ?

Dans les instructions - les étapes, le résultat attendu et la prochaine étape, si quelque chose échoue.

Ouvrir les instructions

De la demande à l’installation

Des étapes claires, avec de l’aide à chaque étape.

  1. 01

    Déposer une demande

    Indiquez votre modèle et conservez le lien personnel de votre installation.

  2. 02

    Confirmez votre appareil

    Nous vérifions la variante exacte, le micrologiciel, les fonctions disponibles et le prix.

  3. 03

    Installez à domicile

    Après confirmation et paiement, recevez votre programme d’installation personnel et suivez l’assistant.

Toutes les étapes d’installation

PROJECTQ · DANS VOTRE LANGUE

Votre projecteur peut devenir plus simple à utiliser

Commencez par une demande gratuite. Nous vérifions l’appareil, expliquons le périmètre de la traduction en français et confirmons le prix avant paiement.

Déjà acheté ? Ouvrez votre demande — aucun nouvel achat n’est nécessaire pour restaurer le même appareil.