Möglichkeiten ProjectQ · Ferndiagnose und Unterstützung
Hilfe bei Ihrer Installation
Sagen Sie uns, in welchem Stadium das Problem aufgetreten ist. Bereiten Sie das Modell, die Version und den Text des Fehlers vor - dies beschleunigt die Subjektanalyse.
PROJECTQ · SO FUNKTIONIERT ES
Ein System für Ihre Anforderungen- 01Ihr Gerät↓
- 02Modellspezifische Anpassung↓
- 03ProjectQ
im täglichen Gebrauch
Ferndiagnose und Hilfe – wenn es hilfreich ist
Bei Problemen kann das Team das System nach Absprache aus der Ferne prüfen.
Support adressiert ein bestimmtes Gerät und Symptom. Eine Funktion bedeutet nicht dauerhaften Zugriff auf Ihren Projektor.
Ihr Gerät
Weniger unverständliches Handeln.Mehr Komfort.Die Zusammensetzung der Funktion wird durch Modell und Firmware angegeben.
Was in die Chance eintritt
Lass es uns richtig machen.
Ferndiagnose des Systems nach Ihrer Anfrage und Abstimmung mit dem Team.
Die Projektornummer auf dem Servicebildschirm hilft, Ihre Installation ohne viel Erklärung zu finden.
Das Team kann sich mit der Installation, den Einstellungen und dem Softwarefehler befassen, ohne das Gerät zu transportieren.
Für die Sitzung benötigen Sie ein zugängliches Internet, einen eingeschalteten Projektor und den von Ihrer Version bereitgestellten Diagnosemodus.
Die Reihenfolge der Aufnahme und Beendigung der Sitzung erklärt die Unterstützung. Hardwarefehler können eine separate Wartung erfordern.
Möchten Sie das Verfahren sehen?
In den Anweisungen - die Schritte, das erwartete Ergebnis und der nächste Schritt, wenn etwas fehlschlägt.
Von der Anfrage bis zur Installation
Klare Schritte. Mit Unterstützung in jeder Phase.
- 01
Anfrage stellen
Geben Sie Ihr Modell an und speichern Sie den persönlichen Link zu Ihrer Installation.
- 02
Gerät bestätigen
Wir prüfen die genaue Variante, Firmware, verfügbare Funktionen und den Preis.
- 03
Zu Hause installieren
Nach Bestätigung und Zahlung erhalten Sie Ihr persönliches Installationsprogramm mit Einrichtungsassistent.
PROJECTQ · IN IHRER SPRACHE
Ihr Projektor kann leichter bedienbar sein
Beginnen Sie mit einer kostenlosen Anfrage. Wir prüfen das Gerät, erläutern den Umfang der deutschen Lokalisierung und vereinbaren den Preis vor der Zahlung.
Bereits gekauft? Ihre Anfrage öffnen – für die Wiederherstellung desselben Geräts ist kein erneuter Kauf nötig.