Пользовательское соглашение и условия покупки
Редакция от 6 октября 2026 года · russification.projectq.ru
Исполнитель и предмет покупки
Исполнитель — ИП Ефремов Роман Юрьевич, ИНН 330573724635, ОГРНИП 321332800061716. Адрес: 107076, Владимирская обл., г. Ковров, ул. Владимирская 43А. Обращения: info@projectq.ru, +7 (910) 672-03-92. Эти условия относятся к покупке ProjectQ TV на russification.projectq.ru.
ProjectQ TV — программная система для поддерживаемых проекторов: локализация, домашний экран, приложения и функции, описанные на портале. Покупка оформляется для одного конкретного проектора. Состав установки зависит от модели, прошивки и подтверждённой совместимости.
Заявка, цена и оплата
До оплаты оформите заявку и подтвердите сведения о проекторе. Команда проверяет совместимость и назначает подходящую адаптацию. Наличие модели в каталоге не заменяет эту проверку. Если установка не подтверждена, оплачивать её не нужно.
Тарифы опубликованы в разделе «Цены». Полная сумма в рублях показывается в подтверждённой заявке перед оплатой. В цену входят ProjectQ TV для указанного устройства, самостоятельная установка, повторная установка после сброса, дальнейшие обновления и доступ к поддержке и закрытому форуму. Регулярная плата за эти возможности не предусмотрена.
Оплата проводится в платёжной форме ЮKassa на странице заявки. Реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; ProjectQ не запрашивает их в обращениях в поддержку. Покупка подтверждается только после проверки результата платежа системой.
Перед оплатой пользователь знакомится с текущей редакцией соглашения и подтверждает её принятие. Версия условий и сумма относятся к конкретному заказу. Изменение тарифов не меняет уже подтверждённую оплаченную покупку.
Установка и получение
После подтверждения оплаты установщик предоставляется в личном кабинете. Срок предоставления установщика — не более 10 минут после подтверждения совместимости и оплаты. Для русификации не требуется отправлять проектор: установку выполняют дома по мастеру и инструкции.
Сохраните доступ к личному кабинету и следуйте инструкции для своей модели. Не устанавливайте сборку от другого устройства. При ошибке остановитесь на указанном в инструкции этапе и обратитесь в поддержку.
Восстановление и обновления
После сброса того же проектора повторная установка ProjectQ бесплатна без ограничения количества восстановлений. Обновления ProjectQ входят в покупку. Для другого проектора оформляется отдельная заявка.
Повторная установка требует доступа к личному кабинету и подтверждения того же устройства. Сторонняя или существенно изменённая заводская прошивка может потребовать новой проверки совместимости.
Сторонние сервисы и возможности устройства
Подписки, аккаунты и контент сторонних приложений оплачиваются и регулируются их владельцами. Интеграции истории, рекомендаций и продолжения просмотра доступны в поддерживаемых приложениях. ProjectQ не меняет разрешение матрицы, яркость и другие физические характеристики проектора.
Голосовые сервисы и управление домом включаются по выбору пользователя. Возможности зависят от модели, пульта, подключения и доступности выбранного сервиса.
Поддержка, отказ и возврат
По вопросам установки, работоспособности, отказа от покупки или возврата напишите на info@projectq.ru и укажите номер заявки. Не отправляйте реквизиты карты, пароли и документы в общий форум. Команда рассматривает обращение с учётом стадии исполнения и обстоятельств заказа.
Права потребителя, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются. Эти условия не устанавливают безусловный запрет возврата. Если заявленные функции не работают, сначала согласуем диагностику и способ решения; удалённая помощь проводится по согласованию с владельцем.
Контактные данные и редакция
Редакция от 06.10.2026. Реквизиты и способы связи доступны в разделе «Контакты». Условия покупки самого проектора, доставки и гарантии магазина публикуются отдельно.